Privacy Policy
آخر تحديث: يونيو 2026
في AVELIA.BEAUTY، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
1. معلومات النشاط التجاري
https://melao.beauty/ هي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية
نقوم ببيع المنتجات عبر الإنترنت ونتولى إدارة الطلبات وخدمة العملاء والتنسيق مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات إلى العملاء.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند تقديم طلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
معلومات الطلب
سجل التواصل مع خدمة العملاء
كما قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية مثل:
عنوان IP
نوع المتصفح
نوع الجهاز
بيانات استخدام الموقع
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإدارتها
تنسيق عمليات الشحن والتوصيل
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء.
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات المشاركة في تشغيل النشاط التجاري، مثل:
شركات الشحن والتوصيل
مزودي خدمات الدفع
مزودي خدمات الاستضافة والتقنيات
الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني
ويتم مشاركة الحد الأدنى من المعلومات اللازمة فقط لتنفيذ الخدمة.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
ورغم تطبيق التدابير الأمنية المناسبة، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية بنسبة 100%.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وحفظ التفضيلات، ودعم الأنشطة التسويقية والإعلانية.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
7. حقوق العملاء
يحق للعملاء طلب:
الاطلاع على بياناتهم الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
حذف البيانات الشخصية عندما يسمح القانون بذلك
يمكن تقديم هذه الطلبات عبر وسائل التواصل المتاحة لدينا.
8. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات الخارجية.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
10. معلومات التواصل
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر:
العلامة التجارية:melao.beauty
الموقع الإلكتروني:
https://melao.beauty/
البريد الإلكتروني:
ayouboukajbar23@gmail.com